Anna* n'en est pas à son coup d'essai avec La Poste. Après son emménagement dans le 11e arrondissement de Paris, en août dernier, elle remarque qu'elle ne reçoit ni courrier, ni colis. Au total, ce sont au moins sept objets qui ne sont jamais arrivés jusqu'à sa porte. "Ça m'épuise, ça me fatigue. Je deviens parano en me demandant si je loupe des trucs importants", s'agace la jeune femme qui s'est résignée à ne plus commander sur internet. Des colis "devant l'immeuble" ou "bourrés dans la boîte aux lettres", elle connaît. "J'ai l'impression qu'ils se foutent de ma gueule", s'énerve-t-elle.

Anna, usagère a écrit :

"Tu payes un service public et tu ne reçois rien. C'est je pense à la fois un problème d'organisation et de flemme de la part du facteur."