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La Poste : "J'ai l'impression qu'ils se foutent de ma gueule." Pourquoi tant d'insatisfaction ?


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"On a des mecs recrutés en externe, qui n'ont pas la culture d'entreprise", selon Aymeric. Lui n'a jamais reçu un colis chez lui. "Je paye un service pour qu'il arrive à ma porte, mais ça n'est jamais le cas", explique-t-il. Le jeune homme habite dans une résidence parisienne, où il y a une dizaine d'immeubles. Une angoisse pour les livreurs : "Ils sont en panique. Ils bipent et s'en vont sans chercher mon immeuble alors que je leur explique clairement la marche à suivre". La résidence d'Aymeric a finalement mis en place "une sorte de mini Poste dans l'immeuble, avec une concierge et plusieurs personnes qui distribuent le courrier et les colis". Aujourd'hui, il en est revenu à un système de consommation "à l'ancienne", en magasin, pour éviter le stress que cela engendrait : "On voit que les livreurs jettent les colis dans leur "Trafic", pris par le temps. Ils font n'importe quoi, ça se sent."