Selon Andy Hands, membre du personnel, le poids des cendres est spécifique à chaque personne et dépend surtout de sa densité osseuse. Par la suite, les cendres sont placées dans un machine afin d'être tamisées. Toutes les pièces métalliques telles que les prothèses ou encore les bijoux sont retirées pour être recyclées ou offertes à des associations. Ensuite, les os restants sont broyés par une machine adapté à cet effet. Enfin, les cendres sont placées dans une urne puis retournées aux proches.