L'agression verbale a eu lieu le 8 juillet au centre-ville de Gaillac, dans un bus de l'agglomération. Alors que la conductrice de 52 ans faisait gentiment son circuit, suivant les mesures de sécurités, elle a interdit l'accès de son bus à un homme de 53 ans qui refusait de porter son masque. Ce dernier, mécontent, l'aurait alors insultée à plusieurs reprises et menacée de mort avant de prendre la fuite.