Où acheter un matelas ?

L'achat d'un matelas peut se faire en magasin ou sur Internet, mais le mieux reste d'essayer avant d'acheter.

En magasin.

L'atout principal de l'achat d'un matelas en magasin est la possibilité de comparer et essayer plusieurs matelas. Mais attention au transport ou aux éventuels frais de livraison.

En ligne.

De plus en plus de fabricants proposent la vente de leurs matelas en ligne, parfois même de manière exclusive. Parmi les leaders se trouvent la marque américaine Casper, le français Tediber, les britanniques Simba et Eve Sleep ou encore l'allemand Emma Matelas. L'enseigne Conforama a lancé, en 2018, sa propre offre « Bed-in-box » sous la marque Tulo.

Pour s'adapter aux spécificités de cet achat, les fabricants proposent généralement une centaine de nuits d'essai. Mais si cette offre rassure, attention aux conditions ! La livraison est généralement rapide et gratuite, mais certaines marques traînent des pieds pour reprendre le matelas et vous rembourser. Mieux vaut donc, dans la mesure du possible, essayer le matelas avant de passer commande, en showroom ou magasin partenaire.

Bon à savoir. Attention aux arnaques ! Ventes en foire, magasins éphémères, ventes à domicile... En ce qui concerne la vente de matelas, les escroqueries sont nombreuses.

Durée de la garantie.

La plupart des fabricants garantissent leurs matelas 5 ans en moyenne, et jusqu'à 25 ans pour Ikea. Mais en règle générale, la garantie ne protège pas contre l'usure du matelas. Seuls les défauts de matériaux ou de fabrication sont couverts. La garantie de 25 ans du spécialiste de l'ameublement apparaît donc peu utile, d'autant que la durée de vie d'un matelas est généralement inférieure. La garantie n'est donc pas un critère essentiel à prendre en compte. En cas de défaut, vous êtes en droit de bénéficier de la garantie de conformité d'une durée de 24 mois.