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Grâce à ces compagnies, de nombreux français ont pu découvrir de nouvelles destinations de vacances à des tarifs jamais vu ! En une vingtaine d'années, les low-cost ont transformé le marché du transport aérien. Avec quelles méthodes et à quel prix ? Conditions de travail des hôtesses de l'air, salaires des pilotes, règles à l'embarquement.... Ce reportage révèle les secrets des compagnies low-cost.