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La face cachée de la livraison express

Les sites qui proposent des livraisons express fleurissent sur internet avec des promesses de délais imbattables : jusqu'à moins de 30 minutes. Plates-formes logistiques géantes, concurrence entre entreprises spécialisés dans l'acheminement de colis en temps record : nous avons décrypté les coulisses de cette guerre de la livraison.