Amazon est au cœur d'une polémique après avoir déposé un brevet pour un bracelet électronique connecté afin de surveiller l'activité de ses salariés dans ses entrepôts. Le but étant de gagner en productivité.

Un bracelet connecté qui envoie des vibrations.

En effet, ces bracelets sont équipés d'un système de suivi du mouvement des mains ainsi que d'un système qui va vibrer lorsque les mains de l'employé se retrouvent au mauvais endroit. En plus de veiller à ce que les procédures soient correctement effectuées, Amazon serait dans la capacité de vérifier si les salariés respectent bien les pauses.

Des conditions de travail déjà contestées.

Face à ce brevet et aux conditions de travail déjà très compliquées dans les entrepôts de la firme, nombreux sont ceux qui s'inquiètent des perspectives de la mise en place de ce bracelet. En 2015 déjà, le New York Times pointait du doigt les méthodes de management "néfastes" mises en place par l'entreprise pour optimiser la productivité de ses employés afin de garantir les livraisons rapides. Amazon s'était déjà fait remarquer par son incitation à la délation. En effet, il existe un annuaire interne qui permet d'expliquer aux collaborateurs comment faire pour envoyer des retours secrets sur des managers. Une méthode que les employés affirment utiliser fréquemment. D'autres expliquent que le mal-être au travail est ultra présent dans les locaux de la société. Un ex-employé explique que pour être bien vu chez Amazon, il faut tout simplement devenir un robot !

Alors forcément, le coup du bracelet n'est pas sans rappeler l'esclavage ! C'est en tout cas ce qui a attiré les foudres de Paolo Gentinoni, le chef du gouvernement italien :

Homme ou esclave ? Je veux restituer la dignité du travail, certaines multinationales exploitent, pressent et ensuite mettent au rebut. Ça suffit !

Amazon se défend.

Face à la polémique, Amazon a tenu à se défendre et a réagi pour apporter des explications. Pour l'entreprise, ce bracelet n'a en aucun cas le but de surveiller et mettre la pression sur les salariés. Cet outil vise à améliorer la productivité et le système de vibrations est conçu pour "guider le salarié" :

La spéculation à propos de ce brevet est erronée. Chaque jour, dans n'importe quelle entreprise dans le monde, les employés se servent de scanners à main pour faire l'inventaire et préparer les commandes. Placer ces équipements plutôt sur le poignet des employés leur permettrait d'avoir les mains libres et ne pas avoir les yeux rivés sur des écrans.

Pour l'heure, en France, aucune réaction face à ce projet de bracelet électronique, mais ça ne devrait pas tarder ...