Il n'y a pas de comportement plus bizarre que ça pour un magasin en soldes. L'Epic Games Store a lancé dès le 16 mai ses "Méga soldes Epic". Depuis, nombreux sont les jeux qui connaissent des baisses de prix : The Witness, Heavy Rain, The Walking Dead... De quoi vider son portefeuille presque aussi rapidement que lors des soldes Steam tant attendues. Sauf que le système d'Epic Games rencontre un bug qui vous en empêche.

"Le résultat d'une règle agressive."

Il ne fallut pas beaucoup de temps avant que les premiers cas se révèlent. Le streamer américain Patrick Boivin, de la chaîne AngriestPat, l'a fait remarquer sur Twitter. Et il n'était pas content.

Il explique dans d'autres tweets avoir acheté 5 jeux allant de 5 à 50 dollars. C'est à ce moment-là que le message est apparu, signifiant que son compte ne pouvait plus faire d'achat et qu'il devait contacter le service client. Nick Chester, directeur des relations publiques à Epic Games, s'est expliqué auprès de Game Revolution sur le sujet.

C'est le résultat d'une règle agressive contre les fraudes. Si les joueurs rencontrent ce problème, ils devront contacter le service client pour que l'on puisse enquêter.

Ce problème s'ajoute au manque de cartes d'achat disponibles dans la boutique. À cause de cela, les joueurs sont obligés d'acheter les jeux un par un, plutôt que de faire une commande groupée. Alors, le système de détection de fraude s'emballe tellement il y a de jeux achetés pendant les soldes de l'Epic Games Store. Sans carte d'achat, les joueurs sont obligés de rentrer et sortir du système de paiement à chaque jeu acheté. C'est trop pour un système qui se veut strict face aux fraudeurs.

Epic Games n'arrête pas de chuter avec son store. Entre le retrait temporaire de Vampire : The Masquerade - Bloodlines 2 et Oxygen Not Included qui ont refusé de participer aux soldes, et le système de fraude défectueux, l'Epic Games Store doit se ressaisir. Pour l'instant, on les voit mal concurrencer les soldes Steam, dont les dates ont leaké il y a quelques jours.