Technologie : Samsung entend distancer les outils concurrents comme Siri (Apple) ou Cortana (Microsoft) grâce à une utilisation plus intensive de l'intelligence artificielle.

Parmi les innovations attendues dans le prochain Galaxy S8 de Samsung, figure en bonne place un nouvel assistant virtuel. Ces outils mêlant allègrement Machine Learning et intelligence artificielle (IA) se positionnent au centre de l'expérience utilisateur mais le numéro un mondial entend aller plus loin que ses concurrents Apple (Siri), Microsoft (Cortana) ou Google (Now ou Home).

L'IA dont il est question est celle issue de l'acquisition récente de Viv, une jeune pousse fondée par l'un des créateurs de l'assistant vocal Siri d'Apple. Jusqu'à présent Samsung n'a livré aucun détail sur le fonctionnement de cet assistant virtuel mais a précisé qu'il serait ouvert aux services tiers que les développeurs pourront associer de façon transparente sous la forme d'assistants conversationnels.

Aujourd'hui, le souvent bien renseigné SamMobile donne un peu plus de détails et parle d'une expérience globale de cet assistant désormais connu sous le nom de code Bixby.  Concrètement, toutes les applications préinstallées par le fabricant seront prises en charge par Bixby : du mail au Web en passant par l'agenda et le multimédia. La recherche contextuelle serait dopée à l'IA pour plus d'efficacité.

L'innovation devrait être intéressante et on a hâte de mesurer la puissance de l'outil. Néanmoins, se pose la question récurrente de l'usage des assistants virtuels. Sont-ils véritablement utilisés au quotidien ou sont-il considérés comme de simples gadgets ? Curieusement, aucun fabricant ne donne de chiffres d'utilisation pourtant Siri et consorts sont dans nos smartphones depuis quelques années déjà...