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Du devis à la fin des travaux, la construction d'une maison peut vite tourner au cauchemar. Chaque année, en France, 27 000 litiges liés aux travaux d'aménagement sont portés devant les tribunaux. Paul et Francianne ont entrepris de faire bâtir leur demeure en région parisienne. Le gérant de la société qu'ils employaient s'est enfui avec leurs économies. Carlos et Christine ont payé d'avance un artisan pour rénover leur salle de bains. Depuis, elle est inutilisable. Stéphane et Nadège reconstruisent, à leurs frais, leur maison contaminée par un champignon, la mérule.