https://www.dailymotion.com/video/x76ozxy

Une patiente de l'établissement parisien a filmé, le 15 avril dernier, des rongeurs qui couraient dans sa chambre d'hôpital. L'AP-HP explique mettre en place plusieurs actions pour enrayer le phénomène.

Rien qu'en y repensant, elle est parcourue par un frisson de dégoût. Le 15 avril dernier, à minuit, alors qu'elle est hospitalisée depuis plusieurs jours au service de médecine interne de l'hôpital Tenon (XXe), Marie*, 30 ans, voit se faufiler plusieurs souris sous son lit. Horrifiée, elle empoigne son smartphone pour réaliser une vidéo qui a depuis été visionnée plus de 600 000 fois sur Facebook.

« J'ai fait cette vidéo pour que les choses bougent. »

« La veille, j'avais déjà entendu des bruits suspects, se souvient la jeune femme atteinte de drépanocytose, une maladie génétique qui affecte le sang. Mais là, elles étaient trois à se balader tranquillement dans la chambre. J'étais horrifiée : j'ai une phobie des souris ». Illico, Marie appelle son mari et demande à quitter l'hôpital dans la nuit. En crise violente, elle sera de nouveau admise à Tenon quelques jours plus tard mais dans un autre service, moins prisé des rongeurs, à sa demande expresse.

https://www.youtube.com/watch?v=ldqdyEcKlDo

« J'ai fait cette vidéo pour que les choses bougent, souligne la mère de famille. Une telle situation est scandaleuse en 2019, en France, dans un hôpital qui doit être irréprochable sur le plan de l'hygiène ». La trentenaire a prévu d'écrire à l'établissement pour faire part de son indignation. « Le personnel du service m'a dit qu'il y avait énormément de souris à l'hôpital et qu'il faisait remonter l'information régulièrement à la direction sans résultat ».

Une situation confirmée par un syndicaliste de l'établissement. « Ce n'est pas nouveau et cela concerne tout l'hôpital : c'est un problème récurrent depuis la construction d'un bâtiment neuf en 2013 (NDLR : le bâtiment Meyniel dédié à l'accueil des urgences, la chirurgie, l'imagerie et l'anesthésie-réanimation), souligne-t-il. Il y a eu plusieurs alertes en comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) mais on n'arrive pas à les éradiquer ».

Des contrôles par une société extérieure.

A l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris, on explique pourtant que la direction de l'hôpital Tenon (doté de 564 lits) ne reste pas inactive. « Elle fait appel à une société extérieure qui assure un suivi précis, tous les trois mois, à tous les étages des bâtiments et intervient en temps réel en cas de signalement ou de constatation de nuisibles par les équipes hospitalières », souligne-t-on à l'AP-HP. Le dernier signalement remonte d'ailleurs au samedi 20 avril où un prestataire extérieur est intervenu dans un service de l'hôpital.

L'établissement, qui emploie 2 900 personnes, contrôle également chaque semaine les appâts et les pièges installés dans ses locaux et sensibilise ses agents. « Des consignes à respecter pour les personnels sont affichées pour rappel, notamment au sein des offices alimentaires afin d'éviter la survenue de nuisibles. Le personnel est également encouragé à signaler leur présence » poursuit l'AP-HP. Qui souligne enfin qu'« entre 2018 et 2019 aucune recrudescence de rongeurs ni aucune réclamation par téléphone ou mail de patient n'ont été constatées ».

Marie, elle, va demander à changer de médecin et d'hôpital pour son suivi médical afin de ne pas revivre cet épisode qui l'a choquée. « Pas question pour moi de retourner dans ce service » souffle-t-elle.

*Le prénom a été changé.